তথ্য সুরক্ষা

77abc-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। 77abc-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
২৫৬
বিট SSL এনক্রিপশন
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
১০০%
তথ্য স্বচ্ছতা

গোপনীয়তা সুরক্ষায় ৭৭abc-র মূলনীতি

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই মূলনীতিগুলো মেনে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করতে চাই।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

77abc-র সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

77abc কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর — সব কিছু সম্পূর্ণ গোপন থাকে।

গোপনীয় লেনদেন

আপনার সমস্ত আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ গোপন। ডিপোজিট থেকে উইথড্রয়াল পর্যন্ত প্রতিটি পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় পরিচালিত হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য ব্যবস্থাপনায় আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কুকি ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।


০১

ভূমিকা ও পরিচিতি

77abc বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 77abc আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখে।

77abc-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমাদের পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে এই সম্পূর্ণ দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা চাই আপনি পুরোপুরি জানুন যে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 77abc-র নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। 77abc প্রতিষ্ঠার শুরু থেকেই আমরা "Privacy by Design" নীতি অনুসরণ করে আসছি — অর্থাৎ আমাদের প্রতিটি সিস্টেম ও প্রক্রিয়া ডিজাইনের সময়েই তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি মাথায় রাখা হয়েছে।

০২

তথ্য সংগ্রহ

77abc বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সম্পূর্ণ বিরত থাকি।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:

  • পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বর্তমান ঠিকানা।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস।
  • পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি (KYC প্রক্রিয়ার জন্য)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পাতা পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন।
  • লগ তথ্য: লগইন সময়, লগআউট সময়, অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রমের রেকর্ড।
  • কুকি তথ্য: আপনার পছন্দ, সেশন তথ্য এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন।

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77abc সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে অর্থ পাচার ও জালিয়াতি রোধ করতে।
  • সেবা উন্নতি: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন অফার ও সাপোর্ট সেবা প্রদানে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা: অনুমোদনহীন প্রবেশ, জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে।
  • বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নতি করতে।

77abc কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার বা বিক্রি করে না।

০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 77abc বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয় — কেউ আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি দেখতে পারে না।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য)।
  • লেনদেনের তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

77abc-র সার্ভার নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং ডেটা রিকভারি পদ্ধতি সর্বদা প্রস্তুত রাখা হয়। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায়ও আপনার তথ্য নিরাপদ থাকবে।

০৫

তথ্য শেয়ারিং নীতি

77abc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
  • অর্থ পাচার বিরোধী সংস্থা: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে অবহিত করা হয়।

যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা 77abc-র কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

77abc কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং

77abc ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বাড়াতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ইত্যাদি মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অনুমোদনহীন প্রবেশ শনাক্ত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

77abc কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

০৭

আপনার অধিকার

77abc-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • মার্কেটিং বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
  • অভিযোগ দায়েরের অধিকার: তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো চার্জ প্রযোজ্য নয়।

০৮

তৃতীয় পক্ষের সেবা

77abc তার প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত করে যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। এই সেবাগুলো ব্যবহারের সময় সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম ডেভেলপারদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: নিরাপদ লেনদেনের জন্য সার্টিফাইড পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হয়।
  • অ্যানালিটিক্স: প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বেনামী ব্যবহার তথ্য বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করা হয়।

সকল তৃতীয় পক্ষ 77abc-র গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারবে না।

77abc নিয়মিত তার তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের তথ্য সুরক্ষা অনুপালন যাচাই করে। কোনো অংশীদার মানদণ্ড লঙ্ঘন করলে সম্পর্ক তৎক্ষণাৎ বাতিল করা হয়।

০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

77abc একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা কোনো অবস্থায়ই ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণ দূরে রাখা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

  • নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী হলে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য শনাক্ত হলে সঙ্গে সঙ্গে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 77abc ব্যবহার করছে, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০

নীতি পরিবর্তন

77abc সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা সেবার উন্নতির কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
  • ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

আমরা সবসময় আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখব। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

নীতির কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি চ্যাট করুন।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের সাত দিন।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক জরুরি অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা ৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।


নিরাপদ গেমিংয়ের জন্য 77abc-তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন। 77abc-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পাবে। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য গোপনীয় অ্যাপ উপলব্ধ ২৪/৭ সাপোর্ট